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美国大学行政管理的科学化趋势及其启示

[行政管理论文]    
    20世纪90年代以来,环境的不断变化、市场竞争的日趋激烈以及信息技术的日臻完善,加速了管理学在管理工具和方法上的推陈出新,企业在操作层面上的变革和创新成为世人关注的焦点和经济社会发展进步的亮点。随着社会进步,大学作为一个传播、扩展和应用知识的学术机构,已经慢慢地打开了大门,开始主动地满足和引导社会的需求,这为大学及时吸收管理学界最新的研究成果提供了可能性。
    
    一、美国大学行政管理的科学化趋势在美国这个市场经济相当发达的国家里,高等教育领域较早地形成了大学之间的竞争机制,大学有足够的动力去引进先进的管理工具和方法以提高自身(特别是行政系统)的运作效率,增强自身的竞争力。此外,在美国,大学行政是学术的服务和支撑系统,作为学术决策的执行机构,行政系统面临着如何减少资源浪费、提高运行效率的压力和挑战,这也促使美国大学会不失时机地应用先进的管理工具和方法来改造它们的行政部门。到现在为止,这种在操作层面上变革大学行政系统的做法在美国已经成为一种趋势。
    
    1.麻省理工学院的流程再造(BPR)。
    
    麻省理工学院(MIT)把再造定义为:对学校的支持性流程(support process)进行根本的再思考和彻底的再设计,以获取绩效的巨大提高。对行政流程进行再造,主要目的是为了改善学校与顾客(包括教职员工、学生、家长和企业)之间的关系,充分利用现代信息技术,消除部门内部的本位主义,从而保证学校教学与科研的正常开展。1994年,经过仔细地研究和分析,MIT选择了6个流程作为再造的重点,分别是:报告关系、供应商整合、邮政服务、设备管理、学生服务和人力资源管理。并为此成立了11个再造小组,负责具体事宜。每个流程的再造可以分为以下4个步骤:①流程的分析和再设计阶段;②流程……
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投稿人:fd4rtf     最后编辑:admin46
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